Apple, 가을 AppleCare의 대폭 업데이트를 실시 예정, iPhone의 디스플레이 수리 교체 6월부터 가능?

AppleInsider에 따르면, 지난 목요일에 Apple의 운영 담당 부사장 Tara Bunch은 기술 직원을 위한 회사 설명회에서 비용을 낮추면서 사용자가 매력적인 AppleCare 서비스를 제공 할 예정이라고 전했다고 합니다.
iPhone 수리에 관해서, 스피커, 리시버, 홈 버튼, 진동 모터, 배터리 교체 수리 부품을 제공하고 있지만, 6월부터는 디스플레이 교환도 가능하도록 할 것이라고 합니다. 또한, 7월부터는 카메라, 잠자기 / 깨우기 버튼 로직 보드 수리 교환도 할 수있게, 가능한 한 본체 교환 대응이 아니라 사용자의 기존 장치를 사용할 수 있으면서 고장난 파트를 수리하는 쪽으로 변화를 두려고 하는 것 같습니다.
Mac 수리에 관해서,  먼곳에서도 원격 조작으로, 하드웨어 문제와 직접 데이터를 찾을 수있는 진화 된 진단 도구도 제공 될 것으로 예상되고 있습니다. 이 새로운 지원 서비스는 미국 용으로 제공되며 이후 순차적으로 여러 나라에 제공 될 것으로 보인다고 합니다. 이로 인해 1년간 약 10억 달러의 비용 절감을 기대하고 있다고 설명 했다고 합니다. 유료 AppleCare 서비스는 월 정액제로하는 대폭적인 변경을 계획 중이며, 현재 특정 제품에 대해 AppleCare를 구입하는 것이 아니라 사용자에게 보증 권리를 갖게한다고하는 방식으로 변경되는 것 같습니다. 또한, Apple Store에서 Mac을 새로 구입 한 경우, One to One 교육을받을 수 있지만 AppleCare를 구입 한 사용자는 One to One과 유사한 서비스를받을 수있게되는 것 같습니다. AppleCare +의 계약 수 확대로 전화 지원에 대한 대응 건수가 증가하고 이에 해당하는 재택 기술자는 4,200 명으로 1년 만에 배 이상 증가하고 있다고 설명하고 간접비를 낮추기 위하여 잠재력을 가진 직원을 늘릴 준비를 진행하고 있다고 설명했다 같습니다. 마지막으로 iMessage 및 지원 사이트 리뉴얼에 임하고하여 동영상을 포함한 대화 형 튜토리얼이 크게 업데이트 될(현재 중단 된) 예정으로, 웹 페이지는 Mac과 iOS 기기에서의 열람에 최적화된다고 설명했다고합니다.
http://appleinsider.com/articles/13/05/10/big-changes-coming-to-applecare-this-fall-warranty-subscriptions-in-store-ios-device-repairs-more