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Apple, 모든 보장을 하나의 플랜으로 통합하는 AppleCare One 발표 Apple은 혁신적인 새로운 서비스 번들인 AppleCare One을 발표했다. 이는 사용자들이 모든 Apple 기기 및 서비스에 대한 보장을 하나의 간편한 플랜으로 통합하여, 더욱 효율적이고 편리하게 관리할 수 있도록 설계되었다. AppleCare One은 기존의 개별 AppleCare+ 플랜의 장점에 새로운 프리미엄 서비스와 지원을 결합함으로써, Apple
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Apple은 OS X Mavericks 릴리즈를 앞두고 AppleCare 지원 직원 대상으로 Mavericks 트레이닝을 시작 한 것 같다고 전하고 있습니다. OS X Mavericks의 출시는 10월 말 정도 예측된다고 전해지고 있습니다. http://9to5mac.com/2013/10/02/applecare-begins-os-x-mavericks-training-ahead-of-likely-launch-toward-end-of-october/
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9to5 Mac에 따르면, Apple은 AppleCare 기술 지원 직원을 대상으로 한 iOS 7 트레이닝을 시작했다고 전하고 있습니다. iOS 7 교육은 9월 둘째 주까지 진행 될 예정이라고 합니다. http://9to5mac.com/2013/08/29/apple-begins-training-support-staff-on-ios-7-preparing-for-customer-surprise/
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Apple Genius Bar는 iPhone 5의 부품 수리 서비스로 액정 교체 서비스를 추가 하였습니다. 단순히 부품 교환을 할뿐만 아니라 터치 센서 상태 체크 및 액정 디스플레이 교정 검사 및 조정 등이 진행되며, 이상이 발견 될시 부품 교환이 이루어집니다. AppleCare + for iPhone 에 가입하고 있는 경우 불의의 사고에 대한 수리가 적용되어 저렴하게
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AppleInsider에 따르면, 지난 목요일에 Apple의 운영 담당 부사장 Tara Bunch은 기술 직원을 위한 회사 설명회에서 비용을 낮추면서 사용자가 매력적인 AppleCare 서비스를 제공 할 예정이라고 전했다고 합니다. iPhone 수리에 관해서, 스피커, 리시버, 홈 버튼, 진동 모터, 배터리 교체 수리 부품을 제공하고 있지만, 6월부터는 디스플레이 교환도 가능하도록 할 것이라고 합니다. 또한, 7월부터는