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Apple, iPad를 위한 셀프 서비스 수리 출시로 수리 프로그램 확대 Apple이 iPad에 셀프 서비스 수리를 추가하며 iPad 사용자에게 수리 매뉴얼과 정품 Apple 부품, Apple 진단 문제 해결 세션, 도구, 대여용 장비를 제공한다. iPad Air(M2 및 이후 모델), iPad Pro(M4 모델), iPad mini(A17 Pro 모델), iPad(A16 모델)
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Apple, 유럽까지 셀프 서비스 수리 진단 지원 확대 사용자가 직접 문제를 해결할 수 있도록 돕는 소프트웨어 도구인 셀프 서비스 수리를 위한 Apple 진단을 이제 영국, 프랑스, 독일, 네덜란드를 포함한 유럽 32개 국가에서 이용할 수 있다. 2023년 12월, 미국에서 출시된 진단 기능은 Apple 공인 서비스 제공 업체나 개별 수리 서비스 제공
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Apple, 중고 정품 부품 지원으로 수리 옵션 확대 고객 및 개별 수리 서비스 제공업체가 오는 가을 일부 iPhone 모델부터 중고 Apple 부품을 수리에 활용할 수 있게 된다. Apple은 오늘 고객 및 개별 수리 서비스 제공업체가 중고 Apple 부품을 수리에 활용할 수 있도록 기존 수리 프로세스를 개선할 예정이라고 발표했다. 오는 가을
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Apple, Mac을 위한 셀프 서비스 수리 지원 범위 확대 및 진단 추가, 시스템 설정 업데이트 예정 Apple이 오늘 M3 칩으로 구동되는 MacBook Pro 및 iMac 모델을 위해 셀프 서비스 수리 지원 범위를 확대한다고 밝혔다. 해당 서비스는 오늘부터 지원 가능하다. 2022년 4월부터 일부 국가 및 지역 내 고객들은 셀프 서비스 수리
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인터넷 월드, 로스앤젤레스—2000년 4월 5일—Apple®은 오늘 자사의 2천만 명 이상의 Mac® 사용자를 위한 온라인 고객 서비스 및 지원을 강화하기 위해 Kanisa의 e-서비스 솔루션을 선택했다고 발표했습니다. 추가로, Apple은 Kanisa에 1,500만 달러를 투자할 예정입니다. “우리는 고객들에게 맞춤형이고 상호작용적인 온라인 서비스 및 지원 경험을 제공하고자 합니다,”라고 Apple의